Zahlung & Versand

Versandinformationen

Wir versenden unsere Weine ausschließlich in sicheren 6er-Versandkartons. Der Versand erfolgt daher nur in Einheiten von 6 Flaschen oder einem Vielfachen davon (z. B. 6, 12, 18 Flaschen usw.). Einzelversand ist leider nicht möglich.​

Versandkosten innerhalb Österreichs:

Für jeden 6er-Karton berechnen wir eine Versandpauschale von € 5,00.

Ab einer Bestellung von 36 Flaschen (6 × 6er-Kartons) erfolgt der Versand versandkostenfrei.​

Versanddienstleister:

Der Versand erfolgt mit einem zuverlässigen österreichischen Paketdienst (z. B. DPD, Post AG oder vergleichbar). Nach Versand erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit Tracking-Informationen.

Lieferzeit:

Die Lieferzeit innerhalb Österreichs beträgt in der Regel 3–5 Werktage ab Zahlungseingang.

Selbstabholung:

Gerne können Sie Ihre Bestellung auch persönlich bei uns im Heurigen in Wien-Oberlaa abholen. Bitte kontaktieren Sie uns zur Terminvereinbarung.

Zahlungsarten

Im Online-Shop des Heurigen & Weinguts Stefan Wieselthaler stehen Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

Vorkasse per Banküberweisung:

Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie unsere Bankverbindung per E-Mail. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.

Kreditkarte (Visa & Mastercard):

Sichere Abwicklung über unser Zahlungsportal. Die Abbuchung erfolgt direkt bei Bestellabschluss.

Barzahlung bei Abholung:

Bei Selbstabholung können Sie den Rechnungsbetrag direkt vor Ort begleichen.

Retouren und Erstattungen

Verbraucher haben bei Online-Bestellungen ein gesetzliches Rücktrittsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware gemäß Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG).​

Bitte senden Sie uns eine klare Erklärung (E-Mail oder Brief) über Ihren Widerruf.

Die Rücksendekosten tragen Sie als Kunde. Nach Prüfung der unbeschädigten, originalverschlossenen Flaschen erstatten wir den Kaufpreis inkl. Standard-Versandkosten innerhalb von 14 Tagen.​

Wichtiger Hinweis: Geöffnete oder beschädigte Flaschen sind von Rücknahme ausgeschlossen (außer bei Transportschaden). Bei Schäden bitte umgehend Fotos zusenden.

Datenweitergabe an Dienstleister

Zur Auftragsabwicklung geben wir Name, Lieferadresse sowie ggf. Telefonnummer/E-Mail an Versand- und Zahlungsdienstleister weiter – ausschließlich zur Lieferung und Tracking.​

Keine Weitergabe zu Werbezwecken ohne Ihre Einwilligung (DSGVO-konform).